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DCCI视点:纽曼领先中国互联网用户MP4市场,但未来挑战依然存在

  自2005年起,MP4市场快速增长,2007年MP4市场已经顺利步入良性发展阶段,从闪存式到硬盘式,技术更新迅速,在可视型MP3的巨大冲击和智能手机、PSP市场分流下,不得不努力加速自己的产品变革,不过距离期望中的“一统江湖”还有很长的路要走。DCCI Netguide2008年第一季度中国互联网用户品牌调查数据显示:纽曼领先中国互联网用户MP4市场,但未来挑战依然存在。
  实力品牌竞争胶着,品牌市场占有率相对分散。中国互联网用户MP4占有率超过10%的只有两家,分别是纽曼(13.9%)和苹果(10.1%)。其他MP4品牌的占有率均在10%以内。其他品牌市场占有率分别为索尼(7.2%)、爱国者(7.1%)、蓝魔(5.6%)、OPPO(4.4%)、清华紫光(4.4%)、韩流(2.4%)、优百特(2.1%)、昂达(1.9%)。可以看出,MP4市场集中度相对分散,绝对优势企业并不存在。纽曼和苹果两品牌的优势地位短期内虽较难超越,但其扩张压力较大。
  

  纽曼品牌市场占有率领先,但在预购度方面的表现并不出色。调查数据显示:预购度方面,苹果(16.6%)、爱国者(11.9%)、索尼(11.5%)排名前三位,尤其是苹果的预购度优势明显,远远高于其目前的品牌市场占有率。爱国者与索尼的预购度也十分高,均高于其占有率,且表现极其相似。而占有率第一的纽曼未来一年的预购情况却低于苹果、爱国者和索尼,未来挑战依然存在。另外,蓝魔和OPPO两个国产品牌的预购度也高于其占有率,说明两企业在品牌营销方面效果显著。


  

  索尼满意度、忠诚度均为最高,纽曼忠诚度有待提高。从“比较满意”与“非常满意”的比例总和来看,索尼以82.8%居于第一位,国产品牌OPPO以82.4%处于第二,苹果以75.9%名列第三,其他品牌的占有率分别为韩流(74%)、昂达(73%)、爱国者(72%)、蓝魔(68%)、纽曼(63%)、优百特(48%)和清华紫光(44%)。清华紫光、优百特等品牌的满意度相对较低,产品和服务具有很大提升空间。从客户忠诚度来看,“非常满意”是客户的忠诚的基本条件,也是客户忠诚的基本指标。索尼MP4以“37.4%”的非常满意率居于第一,品牌市场占有率第一的纽曼MP4用户仅有“18.5%”表示非常满意,低于索尼18个百分点。韩流、苹果的用户忠诚度也较高。


  

  相关指标定义:
  ①中国互联网用户(Internet User of China):DCCI执行相对严格的定义,即每周至少登陆、使用、访问互联网至少一次者方被定义为中国互联网受众/用户。
  ②统计样本(Sample):DCCI根据CNNIC及中国国家统计局等机构颁布的中国互联网用户分布结构及中国人口分布结构,在注册、安装中国互联网客户端固定样本组(Panel)软件的用户范围内,依据样本结构进行随机抽取、反向剔除、身份确认。用户需要实名注册、在统计周期内持续安装、正常运行中国互联网客户端固定样本组(Panel)软件,且用户本人必须符合中国互联网用户特征参数的受众/用户。月度到达率统计样本要求该样本一个月之内的四个平均分布的时间段至少登陆、使用、访问过互联网四次或者四次以上。
  ③品牌市场占有率(Brand Market share):某品牌的品牌占有率,指在过去一个季度(2008年第一季度)使用最多的产品品牌对应的统计样本数量占所有本次年度统计样本的比例。
  ④品牌预购度(Willingness to Buy):某品牌的品牌预购度,指在未来一年内打算并最想购买的品牌的产品品牌对应的统计样本数量占所有对该类型产品或服务有购买意愿的统计样本数量的比例。
  ⑤品牌满意度(Brand satisfaction):某品牌的品牌满意度,指在过去一个季度(2008年第一季度)用户对使用最多的产品品牌的“非常满意”与“比较满意”的比例之和。
  ⑥品牌忠诚度(Brand Loyalty):客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。因此,客户满意非常重要, “非常满意”是客户的忠诚的基本条件,也是客户忠诚的基本指标。本次调查的品牌忠诚度是利用过去一季度(2008年第一季度)用户对使用最多的品牌的“非常满意”比例来衡量基本的品牌忠诚度。

相关调研方法:
  Netguide市场研究数据中心集成了动态的、持续更新的互联网市场季度、半年度、年度数据,包括产业市场数据、用户受众数据、网站媒介数据、品牌产品数据、广告营销数据以及投资决策数据。其数据来源主要来自于两种方法:
  (1)基于市场连续跟踪调查的数据。包括:行业公开信息(行业资深专家公开发表的观点、政府数据与信息、相关的经济数据、企业年报、季报);访谈数据(对产品的用户的访问、对企业高层访问、对专家进行访问、专家座谈会讨论);数据挖掘产生的数据(历史数据时间序列预测、相关因素数据进行回归预测);
  (2)基于Pannel的用户问卷调查数据。DCCI基于Pannel的网上问卷调查系统经过2005、2006两年时间的开发,2007年开始大规模募集样本。截止到2007年底,符合结构等指标要求的有效样本量已经超过5万个,2008年样本规模将有成倍增加。样本募集严格执行客户端固定样本组(Panel)监测方法的样本结构要求,对中国互联网受众/用户的总体统计误差要求在1%(置信度95%)范围内。基于客户端固定样本组(Panel)网上问卷调查系统,能够动态的、持续的调查、跟踪中国互联网用户的消费与需求、媒介与广告接触偏好、生态态度与行为等各方面消费者的立体、全面数据。

 

详情请登陆DCCI互联网数据中心网站:
http://www.dcci.com.cn
dcci@dcci.com.cn

08上半年数据报告下载
《2008中国奥运受众行为与消费测量数据.OAI指数报告-上半年》免费下载: 下载PDF文件
《2008中国互联网用户测量数据.IUI指数报告-上半年》免费下载: 下载PDF文件
《2008中国市场品牌消费测量数据.BCI指数报告-上半年》免费下载: 下载PDF文件
《2008中国互联网网站媒介监测数据.IMI指数报告-上半年》免费下载: 下载PDF文件

《Netguide2008中国互联网调查报告简版》免费下载: 下载PDF文件
《Netguide 2008中国互联网调查报告》征订表下载:下载Word文件 下载PDF文件
《Netguide 2008中国互联网调查报告》报告详细文件下载:下载Excel文件 下载PDF文件

 


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