DCCI互联网数据中心数据统计表明：2007年中国电子邮箱市场营收规模约5.5亿元，预计2008年营收规模将达到6.7亿人民币。其中个人收费邮箱营收规模约1.6亿，企业邮箱产品服务提供商（不含渠道商收入）营收约1.8亿，免费邮箱中增值收费服务项目的市场收入规模约0.6亿。尽管免费电子邮箱的基础服务没有直接收费服务，但是在网络广告方面收入巨大，并且帮助服务提供商建立了广泛的用户基础。
2007年邮箱巨头纷纷发力，电子邮箱市场竞争再趋白热化：刚刚过去的2007年，免费电子邮箱再次成为行业竞争的热点。网易目前处于中国免费邮箱市场绝对领先地位，在技术实力、品牌影响力、资源投入、产品用户体验等方面实力雄厚，而原有的巨大的用户基础也成为其市场拓展的重要拉动力量，其2007年的竞争策略相对保守，主要通过产品功能的提升稳固自身地位。中国雅虎在2007年却采取了积极进攻的策略，以免费邮箱为其战略突破点，以邮箱为基础业务平台整合IM、搜索、资讯、社区等服务，加大市场和技术投入，采取了推出无限容量终生邮箱、与国内主要网络游戏运营商建立战略合作、整合阿里巴巴集团内部资源等措施，异军突起、成效显著。新浪、腾讯和Msn在2007年专注于产品的改进，尤其是腾讯依托其QQ平台优势以及良好的用户体验，成为这一市场中最大的挑战者。搜狐和Gmail等邮件服务商则采取了被动跟随的竞争策略。
而在2008年，中国免费电子邮箱市场将呈现五大发展趋向：
从战略定位来看，免费邮箱业务正逐渐由核心应用提升为基础业务平台。电子邮箱成为新闻、IM、搜索、博客、相册、求职、购物、天气和股票等多种服务的整合中心，国外的Yahoo、Msn等纷纷推出基于电子邮箱的业务整合战略就是这一趋势的有力佐证。
从产品自身来看，电子邮箱扩展功能成为用户关注重点。电子邮箱用途日益多样化，其资料存储、会员注册、信息订阅等作用逐渐凸现；收发邮件等基础功能之外，自动设置、网络硬盘、手机邮箱、自动转发、自动回复、接收第三方邮件、贺卡和信纸等扩展功能成为用户关注重点。
从邮箱用户来看，用户使用免费电子邮箱呈现出“终身邮箱”和 “区别使用”趋势。随着用户长期使用邮箱产生积累性和依赖性，用户倾向于选择一个主要邮箱长期使用，且随着使用时间的加长，其被“捆绑”的强度越大；同时，随着越来越多的服务（如网络游戏、网络购物等）都需要使用电子邮箱，用户倾向于注册多个邮箱并区别使用。
从市场竞争来看，免费电子邮箱市场集中度呈现出日益提高的趋势。电子邮件是一个正反馈效应很强的市场，这个市场的“冒尖”现象比较强烈，强者愈强，弱者愈弱。前几名邮箱服务商的市场份额将继续提高，免费邮箱服务商正形成垄断竞争格局。
从竞争策略来看，服务品质和用户体验将成为未来的竞争的关键点。附件大小、网络硬盘大小成为容量竞争的最后阵地，服务品质和用户体验将成为未来的竞争的关键点，稳定的服务器、优秀的网络质量、快速高效的数据分析处理机制、与其它业务的个性化融合、屏蔽垃圾邮件和网络广告等因素的重要性日益明显。
详情请登陆DCCI互联网数据中心网站：
http://www.dcci.com.cn
dcci@dcci.com.cn
《Netguide2008中国互联网调查报告简版》免费下载： 下载PDF文件
《Netguide 2008中国互联网调查报告》征订表下载：下载Word文件 下载PDF文件
《Netguide 2008中国互联网调查报告》报告详细文件下载：下载Excel文件 下载PDF文件
